Para 2026, el mercado inmobiliario chileno proyecta un crecimiento del 30% en ventas de departamentos y casas. En ese escenario, la experiencia del cliente dejó de ser un diferencial secundario para convertirse en el principal factor de decisión de compra. Y los resultados del ranking Best Place to Live® 2025 lo confirman con datos: cinco inmobiliarias chilenas se posicionaron en el Top 10 Latinoamericano, consolidando a Chile como el mercado con mayor presencia en el ranking regional.

La medición evaluó a 123 empresas de 9 países entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2025, considerando 9.677 respuestas de propietarios que calificaron su experiencia de compra y habitabilidad.

El Top 10 Latinoamericano 2025

Llosa Edificaciones, de Perú, lideró el ranking regional. Chile ocupó el segundo lugar con Inmobiliaria Don Julio y sumó cuatro empresas más en el listado:

1. Llosa Edificaciones (Perú)
2. Inmobiliaria Don Julio (Chile)
3. TM Gestión Inmobiliaria (Perú)
4. VitaIn (Perú)
5. Activa Inmobiliaria (Chile)
6. Actual Inmobiliaria (Perú)
7. 70w Inmobiliaria (Chile)
8. morros (Colombia)
9. Leben Grupo Inmobiliario (Chile)
10. Inmobiliaria OVCO (Chile)

"Este resultado refleja una tendencia clara: el estándar de satisfacción cambió para mejor. Los compradores tienen una mayor valoración cuando perciben viviendas de mayor calidad, transparencia en los procesos, cumplimiento de lo prometido y una buena experiencia de postventa, elementos que marcan la diferencia en un mercado altamente competitivo", señaló Tomás Cartagena, CEO de Best Place to Live®.

El Top 10 de Chile 2025

A nivel local, el ranking evaluó a 57 inmobiliarias chilenas con 5.861 respuestas de compradores en todo el país. El resultado es el siguiente:

1. Inmobiliaria Don Julio
2. Activa Inmobiliaria
3. 70w Inmobiliaria
4. Leben Grupo Inmobiliario
5. Inmobiliaria OVCO
6. Fundamenta
7. Gespania
8. Inmobiliaria Actual
9. ALTERRA
10. INDESA

Para Slaven Razmilic, Director Ejecutivo de la Asociación de Desarrolladores Inmobiliarios de Chile: "Que una empresa decida, por iniciativa propia, pasar por este proceso y además consiga certificarse dice mucho de ella. Es una señal clara de compromiso con sus clientes y de responsabilidad sobre lo que pone en el mercado, un factor que termina siendo clave al momento de elegir comprar".

Qué valoran más los compradores chilenos

El análisis de las 5.861 respuestas permite identificar en qué etapas del proceso las inmobiliarias chilenas destacan y dónde tienen mayor margen de mejora:

• Pre-entrega: 78% de clientes satisfechos — la etapa mejor evaluada
• Entrega: 75% de clientes satisfechos
• Gestión de ventas: 70% de clientes satisfechos
• Áreas comunes: 66% de clientes satisfechos
• Proyecto: 64% de clientes satisfechos
• Postventa: 54% de clientes satisfechos — la categoría con mayor brecha

La postventa es la categoría con menor satisfacción y, a su vez, la que más impacta en la recomendación final del cliente. Las inmobiliarias del Top 10 regional superan al mercado en +18 puntos de satisfacción neta en postventa — la mayor diferencia de todas las categorías evaluadas.

Lo que dicen las empresas del Top 10

Macarena Hasenberg, Gerente Comercial de 70w Inmobiliaria, destacó la continuidad del resultado: "Permanecer en el Top 10 latinoamericano por segundo año consecutivo refleja el esfuerzo de todo nuestro equipo y reafirma nuestro compromiso por ofrecer productos y servicios de la más alta calidad".

José Fava, de Inmobiliaria OVCO, subrayó el valor de la consistencia: "Estar dentro del Top 10 de Best Place to Live® confirma que el trabajo serio y consistente que realizamos está siendo valorado por nuestros clientes. Este reconocimiento nos impulsa a seguir desarrollando proyectos de calidad, con foco en las personas y una mirada de largo plazo".

Claudio Balladares, Gerente Técnico de Actual Inmobiliaria, apuntó al proceso detrás del resultado: "Este logro nos llena de satisfacción y orgullo, el cual es producto de mucho esfuerzo en base a una serie de medidas que hemos tomado para lograr mantener un acercamiento constante con nuestros clientes".

Por qué este ranking sigue siendo relevante hoy

El ranking Best Place to Live® 2025 se publicó a principios de año, pero su relevancia no caduca. Las 57 inmobiliarias evaluadas, los datos de satisfacción por categoría y las posiciones del Top 10 chileno son la referencia más rigurosa disponible sobre la calidad del sector residencial en Chile. Para los compradores que están tomando decisiones hoy, y para las inmobiliarias que quieren saber dónde están paradas, estos números son la vara.

Las empresas certificadas Best Place to Live® muestran hasta +14,7% de precio sobre el mercado y logran 2,4 veces más recomendación de marca que el promedio. En un mercado que proyecta crecer 30% este año, esa diferencia tiene impacto directo en la TIR de cada proyecto.